La présente recherche constitue le volet canadien d’une vaste étude internationale coordonnée par Frederick Morgeson (Michigan State Universiy), Michal Biron (University of Haifa), Elaine Farndale (Penn State University), James Jian-Min (University of Auckland) and Eleni Stavrou (University of Cyprus).
Cette recherche a pour objectif de comparer divers types d’emploi (ex. : gestionnaires, infirmiers, représentants service à la clientele, travailleurs de production, ingénieurs, enseignants) à travers une vingtaine de pays.
Plus spécifiquement, l’étude vise à comparer les industries et les pays quant aux :
- caractéristiques du travail (ex. : tâches, ergonomie, exigences et conditions de travail);
- vécu organisationnel (ex. : satisfaction, engagement et performance);
- contexte organisationnel (ex. : culture, formalisation de l’organisation et structure organisationnelle).
La collecte des données auprès des organisations participantes se fait par le biais d’un questionnaire administré à deux (2) reprises.
Sondage 1
Un premier sondage d’une durée d’environ 20 minutes est acheminé aux employé(e)s par le biais de leur courriel.
Exemple de questions issues du sondage 1
Les prochaines questions concernent les caractéristiques de votre propre travail. À l’aide de l’échelle de réponses proposée, svp indiquez votre degré d’accord avec chacun des énoncés.
1 = Fortement en désaccord | 2 = En désaccord | 3 = Ni en accord ni en désaccord | 4 = En accord | 5 = Fortement en accord
- Ce travail implique l’utilisation de différents équipements.
- Le matériel et les technologies utilisées dans ce travail sont complexes.
- Il m’a fallu beaucoup de temps pour apprendre à me servir du matériel utilisé dans mon travail.
Sondage 2
Un second sondage d’une durée d’environ 10 minutes est acheminé aux mêmes répondant(e)s environ 2 mois plus tard.
Exemple de questions issues du sondage 2
En vous basant sur l’échelle de réponse, svp indiquez votre degré d’accord avec chacun des énoncés.
1 = Fortement en désaccord | 2 = En désaccord | 3 = Ni en accord ni en désaccord | 4 = En accord | 5 = Fortement en accord
- Il se peut que je quitte cette organisation pour une autre dans la prochaine année.
- Je prévois rester longtemps au sein de cette organisation pour évoluer professionnellement (R).
- Je n’aurai peut-être pas un bel avenir si je reste dans cette organisation.
Sondage aux superviseurs
Simultanément, des sondages sont également envoyés au supérieur des répondants pour récolter des données complémentaires pour chaque participant. Chacun de ces deux (2) sondages est d’une durée d’environ 5 minutes.
Les questions de cette section concernent les comportements de chacun de vos subordonnés qui participent à l’étude. En utilisant l’échelle de réponse proposée, svp indiquez à quel degré l’employé(e) en question présente ces comportements.
1 = Jamais | 2 = Rarement | 3 = Occasionnellement | 4 = Parfois | 5 = Souvent | 6 = Très souvent
- Propose des idées pour améliorer le fonctionnement de l’organisation.
- Démontre de la loyauté envers l’organisation.
- Prend des mesures pour protéger l’organisation de problèmes potentiels.
- Manifeste sa préoccupation quant à l’image de l’organisation.
